同比略减少；而网络购物占比有小幅度提升，提升管理水平 三、中小企业电子商务运营模式的推进 1、起步阶段 2、成长阶段 3、成熟阶段 第五节 电子商务行业的盈利分析 一、中国电子商务的基本盈利模式 1、会员费 2、广告费 3、竞价排名 4、增值服务 二、影响电子商务盈利模式成功的因素 （一）政治因素：政策法规 （二）经济因素：消费水平 （三）社会因素：网络普及水平及使用习惯 （四）技术因素：网络技术发展 三、中国电子商务盈利难题 1、盈利模式的单一 2、盲目复制盈利模式 3、盈利模式持久性差 四、电子商务盈利模式呈现多元化发展趋势 1、外贸行业发展不景气 2、“互联网+”对外贸带来的新气象 3、“互联网+外贸”正风生水起 4、跨境电商流程及产业链 5、“互联网+外贸”主要商业模式 6、“互联网+外贸”发展趋势 第六节 中国电子商务行业存在的问题及策略 一、中国电子商务行业发展隐忧 （一）行业管理体制有待理顺 （二）商业规则和法律法规不完善 （三）网络交易纠纷明显增多 （四）大多数电商交易企业的可持续发展能力不强 （五）物流配送效率低下 二、线上线下全渠道融合发展成为电子商务行业趋势 三、“十三五”期间制约我国电子商务发展的关键因素 1、我国电子商务发展的新形势 2、我国电子商务已进入到相对成熟的新阶段 3、我国电子商务进入新的发展阶段 四、“十三五”期间我国电子商务发展方向与策略 第四章 中国电子商务市场分析 第一节 2018-2019年中国电子商务市场概况 一、中国电子商务市场数据监测 1、电子商务市场整体数据 2、B2B行业数据 3、网络零售行业数据 4、电商投融资数据 三、中国网络购物市场数据监测 （一）市场规模 （二）网购结构 （三）市场格局 （四）竞争态势 四、电子商务行业发展预测 第二节 电子商务市场目标客户群体分析 一、目标明确客户 二、目标不是很明确 三、无目标的游客 第三节 电子商务市场消费心理分析 一、电子商务中消费心理的变化趋势和特征 1、追求文化品位的消费心理 2、追求个性化的消费心理 3、追求自主、独立的消费心理 4、追求表现自我的消费心理 5、追求方便、快捷的消费心理 6、追求躲避干扰的消费心理 二、电子商务模式下消费者的类型 1、个人消费者 2、企业消费者 3、政府消费者 三、电子商务中现代企业的应对策略 1、产品定制化 2、价格柔性化 3、营销互动化 4、交易安全化 5、服务人性化 第四节 2019年中国网民电子商务用户研究 一、中国网民总体规模 二、中国手机网民规模 三、中国分省网民规模 四、中国网民城乡结构 五、网络购物用户消费调查 第五节 电子商务市场竞争状况 一、电子商务竞争特征 二、电子商务竞争市场格局 三、我国电子商务巨头发展情况分析 四、电子商务新一轮洗牌或将开始 第六节 中国主要地区电子商务发展概况 一、浙江省电子商务产业十三五发展规划 二、上海市电子商务交易额 三、重庆电子商务产业分析 四、杭州市2019年跨境电子商务指数 五、河北省电子商务交易额 六、青岛市计划实现电子商务交易额过万亿元 七、深圳市电子商务交易额 八、北京电子商务发展分析 九、广州跨境电商进出口总值 Chinese e-commerce industry research status quo and development trend forecast report 十、广东放宽电子商务企业市场准入 十一、河北